Jagan siin nelja juhuslikult valitud ja varasemalt teostatud koolituse päevakava, et saaksid aimu, mis laadi küsimustega olen tegelenud.
Konfliktide juhtimine (1 koolituspäev, 20 osalejat samalt erialalt, kuid erinevatest organisatsioonidest)
I osa
- Mis on konflikt?
- Konflikti tekkepõhjused
- Organisatsiooni konfliktsuse skaala
- Konflikti areng
II osa
- Viis strateegiat konflikti lahendamiseks
- Kuulamise harjutus eesmärgiga määratleda teise osapoole eelistatud konfliktikäitumine
- Konfliktiolukorra kaardistamise harjutus
III osa
- Konflikti ennetamine ja paradoksides navigeerimise oskused
- Juhtumi arutelu
Juhtimiskoolitus (30 osalejat, 4 x 4 poolepäevast kohtumist kord kuus, osalejateks tipp- ja keskastme juhid)
|
Ülesande elluviimine |
Ülesande sõnastamine Otsustamine Projektijuhtimine Kommunikatsioon |
|
Meeskonna juhtimine |
Värbamine Kultuuri kujundamine Konfliktide lahendamine Delegeerimine |
|
Inimeste juhtimine |
Kontakti loomine Selge eneseväljendus Kuulamine Küsimuste esitamine |
|
Iseenda juhtimine |
Kohalolu Ego tundma õppimine |
Läbirääkimisoskused (2-päevane videotagasisidega koolitus 14 osalejale, kaaskoolitaja Andres Kütt)
1 päev
Põhiteemad:
Läbirääkimiste põhimõisted ja olemus
- liitvad ja jaotavad läbirääkimised
- võitja-võitja põhimõte
- läbirääkimiste protsess
- info- ja väljundisõltuvus
- osapoolte huvid ja valikud
Läbirääkimiste põhioskused I
- kontakti loomine ja selge eneseväljendus kui läbirääkimiste põhioskused
- meeldiva õhkkonna kujundamine
- verbaalsete ja mitteverbaalsete sõnumite kooskõla
- keelekasutus
Praktiline osa: kontakti loomise ja selge eneseväljenduse kompleksharjutus videotagasisidega.
2 päev
Põhiteemad:
Läbirääkimiste põhioskused II
- aktiivne kuulamine kui läbirääkimiste põhioskus
- ümbersõnastamine, kokkuvõtete tegemine
- tunnete peegeldamine
- küsimuste kasutamine
Läbirääkimiste võtted, s.h
- läbirääkimiste strateegia kavandamise võimalused
- probleemi määratlemine
- tagasiside andmine ja vastuvõtmine
- vastupanu äratundmine ja reageerimine
Edu- ja ebaedu peamised põhjused
Praktiline osa: aktiivse kuulamise harjutus ja läbirääkimiste olukorra kompleksharjutus videotagasisidega.
Värbamiskoolitus (2-päevane koolitus 12-le juhile ja personalitöötajale)
1. päev
- Proaktiivne ja reaktiivne värbamine
- Tööandja maine kujundamine
- Värbamiskanalite sissetöötamine
- Värbamiseks sisendi kogumine
- Värbamise planeerimine
- Värbamise põhisõnumi kirjutamine
- Headhuntingu pöördumise koostamine
- Otsingud andmebaasidest
- Töökuulutuste analüüsimine
2. päev
- Valikumeetodid
- Dokumentide hindamine
- Telefoniintervjuu
- Psühhomeetriliste testide kasutamine
- Intervjueerimine
- Praktiliste tööde koostamine ja hindamine
- Infovahetus kandidaatidega
- Taustauuring
- Kandidaadist kokkuvõtte koostamine
- Pakkumise koostamine
1. päev
- Coachiva juhtimise olemus
- John Whitmore’i tulemuslikkuse treenimise idee
- GROW mudeli etapid ja soovitused nende kasutamiseks
- Mudeli harjutamine osade kaupa, st eesmärgi täpsustamine, olukorra kaardistamine, võimaluste loomine ja järgmiste sammude kokku leppimine
- Erinevad juhtimisteooriad (väärtuspõhine, eetiline, autentne ja situatiivne) ja nende mõju GROW kasutamisele
- Isikliku juhtimiskäekirja kirjeldamine
- Enda koostöövestluse sammude kirjeldamine ja läbi proovimine