Viimase kümne aasta jooksul on teemade hulk, millel tuleb korraga silma peal hoida, juhi jaoks kahekordistunud, ca viielt kümnele.
Kasvava keerukusega toime tulemiseks on juhi jaoks oluline keskenduda järgmistele tegevustele:
- Pidev kommunikatsioon, erinevate osapoolte kaasamine ja tegevusega kursis hoidmine nii organisatsioonis sees kui väljas pool, selgete sõnumite formuleerimine.
- Ühise sihi pidev meelde tuletamine, igal võimalusel sellest rääkimine, selgitamine.
- Selgus ja kiirus põhiprotsessides - need tuleb maha joonistada, sammud ja rollid paika panna, osapooltega kokku leppida ja veatult ellu viia.
- Usalduse loomine = (credibility x reliability x intimacy) / self-orientation ehk lubadustest tuleb kinni pidada, hädalisi aidata, vajadusel oma nõrkusi paista lasta ja teiste teenimine iseenda huvidest ettepoole seada.